MobilHybrid ServiceCare
Wir kümmern uns um Ihren MobilHybrid – mit digitaler Überwachung, schneller Remote-Unterstützung und professionellen Wartungs- und Prüfleistungen.
24/7 Service-Hotline:+49 155 65038504
Warum ServiceCare
Ungeplante Ausfälle kosten Zeit, Geld und können den gesamten Projektablauf beeinträchtigen. ServiceCare verbindet digitale Überwachung, direkten Support und – im FullCare-Paket – regelmäßige Wartungs- und Prüfleistungen.
Für Störungshilfe im laufenden Betrieb steht weiterhin derMobilHybrid Self-Service bereit. ServiceCare ist die dauerhafte Betreuung Ihres Systems.
Leistungsbereiche
Digitale Betreuung, direkter Support und physische Wartungs- und Prüfleistungen – je nach gewähltem Paket.
Anlagenüberwachung – immer alles im Blick.
Wir sind für Sie da.
Fachgerecht und zuverlässig.
Mehr Sicherheit und eine längere Lebensdauer.
Inklusive Dokumentation.
Schnelle Hilfe aus der Ferne.
Die beiden Pakete
RemoteCare betreut Ihren MobilHybrid digital. FullCare enthält zusätzlich die physischen Wartungs- und Prüfleistungen.
Digitale Überwachung und schneller Remote-Support für maximale Verfügbarkeit.
Rundum-sorglos-Paket inklusive Wartung, DGUV-Prüfung und Batterieprüfung für höchste Betriebssicherheit.
Alle Leistungen aus RemoteCare plus:
| Leistung | RemoteCare | FullCare |
|---|---|---|
| Digitale Betreuung und Support | ||
| Digitale Anlagenüberwachung | enthalten | enthalten |
| Proaktive Alarmmeldungen | enthalten | enthalten |
| 24/7 Hotline-Support | enthalten | enthalten |
| Remote-Diagnose und Fehleranalyse | enthalten | enthalten |
| Schnelle Hilfe aus der Ferne | enthalten | enthalten |
| Priorisierte Bearbeitung | enthalten | enthalten |
| Wartung, Prüfung und Ersatzteile | ||
| Wartung bei MobilHybrid | nicht enthalten | enthalten |
| DGUV-Prüfung inklusive Dokumentation | nicht enthalten | enthalten |
| Batterieprüfung und Zustandsbewertung | nicht enthalten | enthalten |
| Software-Updates und Systemcheck | nicht enthalten | enthalten |
| Filterprüfung und Austausch | nicht enthalten | enthalten |
| Priorisierte Ersatzteilversorgung | nicht enthalten | enthalten |
Umfang und Eignung werden von MobilHybrid anhand Ihres Systems und Einsatzes geprüft.
Ihre Vorteile mit ServiceCare
Digitale Überwachung kann Probleme erkennen, bevor ungeplante Ausfälle entstehen.
Weniger Ausfallzeiten helfen, die Baustelle und das Projekt in Betrieb zu halten.
Regelmäßige Wartung und Prüfungen unterstützen den Werterhalt des Systems.
Transparente Serviceleistungen schaffen mehr Kostensicherheit.
Ansprechpartner mit Produkterfahrung, Originalteilen und direktem Zugriff auf MobilHybrid-Know-how.
So läuft es ab
Der Ablauf beschreibt die vorgesehenen Schritte. Termine und Umfang werden im individuellen Angebot festgelegt.
Sie nennen System, Einsatz und den gewünschten Serviceumfang.
MobilHybrid prüft Gerät, technische Voraussetzungen und Leistungsumfang.
RemoteCare wird technisch vorbereitet beziehungsweise FullCare-Termine werden abgestimmt.
Überwachung, Support und vereinbarte Leistungen erfolgen gemäß individuellem Angebot.
Paket-Finder
Vier kurze Fragen als Orientierung. Es entsteht kein Angebot und keine Preisangabe – die Prüfung übernimmt MobilHybrid.
Anfrage
Je genauer Sie System und Einsatz beschreiben, desto belastbarer kann MobilHybrid das passende Servicepaket prüfen.
Anfrage übermittelt
MobilHybrid prüft Ihre Angaben und meldet sich mit dem passenden Servicepaket und den nächsten Schritten.
Häufige Fragen
RemoteCare umfasst die digitale Anlagenüberwachung, proaktive Alarmmeldungen, 24/7 Hotline-Support, Remote-Diagnose und Fehleranalyse, schnelle Hilfe aus der Ferne sowie eine priorisierte Bearbeitung.
FullCare enthält alle Leistungen aus RemoteCare und zusätzlich Wartung bei MobilHybrid, DGUV-Prüfung inklusive Dokumentation, Batterieprüfung und Zustandsbewertung, Software-Updates und Systemcheck, Filterprüfung und Austausch sowie eine priorisierte Ersatzteilversorgung.
Die Wartung erfolgt bei MobilHybrid. Wie der Ablauf für Ihr System konkret aussieht, klärt MobilHybrid anhand Ihres Geräts und Einsatzes.
MobilHybrid prüft die passende Lösung anhand Ihres Systems und Einsatzes individuell. Nennen Sie in der Anfrage am besten Modell oder Seriennummer.
Über die 24/7 Service-Hotline unter +49 155 65038504 und per E-Mail an service@mobilhybrid.de. Für Störungshilfe im laufenden Betrieb steht zusätzlich der MobilHybrid Self-Service bereit.
Nennen Sie uns Ihr System und Ihren Einsatz – MobilHybrid prüft das passende Servicepaket.
